Una volta completato l’acquisto i nostri sistemi elaboreranno l’ordine e sarà avviata la lavorazione nel più breve tempo possibile. Sappiamo che desideri ricevere i tuoi acquisti in breve tempo, è nostra premura essere rapidi nella lavorazione.
 

Se hai effettuato un ordine per errore, se ci hai ripensato, se desideri modificare l’ordine o i prodotti presenti in esso sarà necessario richiedere l’annullamento.
 

E’ possibile richiedere l’annullamento per tutti gli ordini che non siano in fase di “lavorazione avviata”, ossia prima della conferma a mezzo mail dell’avvio della lavorazione, inviando una mail alla nostra assistenza customercare@liguorigioielli.it o alla Live Chat presente sul sito. Per acquisti effettuati in orari in cui il nostro Customer Care non è live farà fede la data e l’orario di ricezione email o di contatto sulla live chat con la richiesta di annullamento.
 

Il nostro team verificherà la possibilità di eseguire l’annullamento dell’ordine o meno. Se possibile eseguiremo l’annullamento dell’acquisto e nel più breve tempo possibile sarà annullata la lavorazione ed effettuato il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.
 

Se non fosse possibile procedere con l’annullamento della richiesta in quanto la lavorazione dell’ordine è in fase avanzata sarà effettuata la spedizione. Sarà sempre possibile effettuare il reso dell’ordine una volta ricevuto.
 

Per qualsiasi ulteriore informazione il nostro Customer Care è a tua completa disposizione.